Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der energyHERO24 GmbH & co. KG (nachfolgend "Auftragnehmer") und deren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Vermittlung und Beratung von Energielieferverträgen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch die Übermittlung einer Anfrage über das Online-Formular und die anschließende Bestätigung durch energyHERO24 zustande.

(2) Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(3) Mit der Bestätigung durch energyHERO24 wird der Vertrag verbindlich geschlossen.

§ 3 Leistungsumfang

(1) energyHERO24 vermittelt und berät bei der Auswahl geeigneter Energielieferverträge für Strom und/oder Gas.

(2) Die Leistung umfasst die Analyse des aktuellen Verbrauchs, die Recherche geeigneter Tarife, die Berechnung möglicher Einsparungen sowie die Unterstützung beim Wechsel des Energieanbieters.

(3) Die Vermittlung erfolgt unabhängig und neutral. energyHERO24 ist nicht an bestimmte Energieanbieter gebunden.

(4) Der tatsächliche Vertragsschluss über die Energielieferung erfolgt direkt zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Energieanbieter. energyHERO24 wird dabei lediglich vermittelnd tätig.

§ 4 Vergütung und Servicegebühr

(1) Für die Vermittlungsleistung erhebt energyHERO24 eine Servicegebühr, deren Höhe in der aktuellen Preisübersicht auf der Website ausgewiesen ist.

(2) Die Servicegebühr wird erst nach erfolgreichem Abschluss eines Energieliefervertrags und nach Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist fällig.

(3) Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (energyHERO24 GmbH & co. KG, Düsseldorfer Straße 200, 40667 Meerbusch, info@energyhero24.de, Tel: 0211-95 95 78 44) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Vermittlung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.

(2) Der Auftraggeber wird energyHERO24 unverzüglich über alle Änderungen informieren, die für die Erbringung der Dienstleistung relevant sind.

§ 7 Haftung

(1) energyHERO24 haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet energyHERO24 nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(3) energyHERO24 übernimmt keine Haftung für die Leistungen der vermittelten Energieanbieter. Die Vertragsbeziehung besteht ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Energieanbieter.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Februar 2026

energyHERO24 GmbH & co. KG

Düsseldorfer Straße 200, 40667 Meerbusch